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                    skype

                    當前位置: 首頁 > Skype幫助中心 > Skype for Windows常見問題

                    A:

                    1、安裝Skype for Windows 版本系統有哪些要求?

                    答:要使用Skype 軟件,您的計算機必須滿足以下最低系統要求:
                    PC 上安裝了 Windows 2000或Windows 2000以上版本的操作系統
                    400 Mhz 處理器
                    128 Mb RAM
                    硬盤上具有 10 MB 可用磁盤空間
                    聲卡、揚聲器和麥克風
                    Internet 連接(最低 33.6 Kbps 的調制解調器)

                    以上是最低的系統安裝要求,如果您要享受最優的音質及其他高級的功能,我們建議您的電腦要具有以下配置:
                    Windows 2000或Windows 2000以上版本的操作系統
                    256M以上的內存
                    30M以上的硬盤空間
                    全雙工聲卡(通常為1998年之后生產的)、耳麥
                    有線電視寬頻、ADSL、或者其他種類的寬頻上網方式

                    2、如何下載Skype簡體中文版?

                    答:請您到http://www.l4837.com/article_cat.php?id=6下載最新的Tom-Skype簡體中文版,如果您使用上出現了任何問題,請先注意自己是否使用了最新的Tom-Skype簡體中文版。

                     

                    3、安裝&注冊Skype簡體中文版?

                    答:雙擊剛才下載的軟件即可進入安裝引導界面(圖1),軟件會提示您選擇所使用的語言,默認的是 “簡體中文”,如果您需要安裝其它語言版本,請自行選擇。安裝之前請先接受Skype最終用戶許可協議以及Skype隱私條款,否則將無法繼續安裝。單擊"安裝"Skype 即可自動安裝到您的計算機上(圖2)。

                    (圖1)

                    (圖2)

                    安裝完成之后即會看到注冊引導界面,其中含*號的為必填項(圖3),填完后單擊下一步,填寫注冊郵箱(圖4),請務必填寫正確可用的郵箱,它將是您找回密碼的唯一手段。填寫完成后,單擊“登錄”即完成注冊步驟。

                    (圖3)

                    (圖4)

                    若想注冊新用戶名,可以點擊客戶端的“文件—注銷”退出當前登錄用戶(圖5),然后點擊“注冊新的skype帳號”(圖6),即可回到注冊引導頁面(圖3)。

                    (圖5、6)

                    4、如何查看我使用的版本?

                    答:點擊客戶端菜單欄,選擇“幫助——關于Skype(s)”,在新打開的界面即可看到您的詳細版本號,以下圖為例,3.8.4.222即為版本號,其中第三個數字“4”,代表您使用的是TOM版本。

                     

                    5、我的用戶名是什么?

                    答:打開客戶端,您的用戶名顯示在Skype客戶端最上方(圖62)。

                    (圖62)
                    注意:購買Skype電話卡時,需填寫用戶名而不是昵稱,請不要將用戶名與昵稱混淆。

                    6、如何修改我的注冊郵箱?

                    答:啟動客戶端,選擇“帳戶—>查看您的國際卡帳戶”(圖63),打開“設置”標簽,找到電郵,點選“更改(圖64),然后根據頁面提示完成操作即可。

                    (圖63)

                    (圖64)

                    7、我該如何清除或保存Skype的聊天記錄?

                    答:啟動客戶端,選擇“文件—>隱私”(圖65),打開“隱私設置”選項卡(圖66),在這里可以設置保存會話記錄的時間,點“清楚會話記錄”可以完全刪除與聯系人的歷史聊天記錄。

                    (圖65)

                    (圖66)

                    8、Skype聊天記錄保存在什么地方?我可以打開查看嗎?

                    答:Skype聊天記錄保存在“系統盤:\Documents and Settings\系統用戶名\Application Data\Skype”文件夾下;由于Skype使用私有加密協議,您是無法使用Skype之外的軟件打開查看的。
                    注:Skype暫不支持按聯系人保存聊天記錄和更改聊天記錄保存路徑。

                    9、為什么好友收不到我添加他為聯系人的驗證請求?

                    答:由于Skype是基于P2P原理,只有您好和您的好友同時在線時,對方才能收到您的驗證請求。

                    10、如何保存多人會話窗口?

                    答:打開多人會話窗口,在菜單欄選擇“標記—>標記會話”(圖67),然后您可以到客戶端菜單欄,選擇“會話—>已標記的會話”(圖68),在列表中找到剛剛標記過的多人會話窗口。

                    (圖67)

                    (圖68)
                    注:所有標記的會話窗口都保存在本地電腦,當更換電腦登錄后,將無法在已標記會話列表中找到該會話。

                    11、密碼丟失后重新注冊帳戶,如何找到以前的好友?

                    答:如果您沒有卸載或重新安裝Skype,那么您的電腦上還會存有聯系人的信息。您可以在“系統盤:\Documents and Settings\系統用戶名\Application Data\Skype \Skype用戶名”下,找到 config.xml文件,使用“記事本”打開,其中有您好友的Skype 用戶名,重注Skype 帳號后,把config.xml下的好友信息手動添加到新的Skype 用戶名下即可。

                    12、為什么我明知道對方在線,看到的卻是不在線?

                    答:首先您和您的好友需要檢查Skype狀態是否設置為“上線”,若已設置為上線,且問題仍存在,這通常是由于您和好友其中一方網絡連接不通暢造成的延遲,您可以試著呼叫一下對方,這樣可以有效降低延遲。

                    13、注冊某一用戶名,系統提示該用戶名已存在,但搜索時,提示該用戶名不存在?

                    答:凡是超過三天沒有登陸過的用戶,您在查找好友的時候便沒有辦法搜索到,但是該用戶卻實已經注冊并存在。出現這種情況主要是由于Skype 有一個稱為“全球搜索目錄”的索引,該索引只保留三天內登陸過的活躍用戶,如果某一用戶名三天內沒有被登陸過,就不會存在該索引中,從而不能被其他人搜索到。但是下次登陸后會重新進入到全球搜索目錄的索引中,就可以被其他人搜索到了。

                    14、換個電腦登錄后,好友和聊天歷史記錄都不見了,怎么辦?

                    答:從Skype1.2版本開始,用戶的聯系人都保存在服務器上,當您更換電腦登錄后,Skype會自動讀取服務器上的聯系人列表,若您的網絡狀況不是很理想,或者您的聯系人過多(1000以上),您需要耐心等待一段時間,并請保持Skype在線。
                    Skype的聊天記錄都是保存在本地電腦,更換電腦后若需要查閱以前聊天記錄,請將原來電腦上“系統盤:\Documents and Settings\系統用戶名\Application Data\Skype”文件夾覆蓋到新電腦上對應的文件夾即可。

                    15、Skype為什么不支持Windows 98/me及windows NT操作系統?

                    答:由于 win98 與 ME 操作系統在程序設計時并沒有完整支持Unicode(統一的字符編碼標準)顯示,所以會造成在傳輸IM時某些語系的字型無法在雙方電腦上正常顯示。另外,由于某些極少數過于老舊的聲卡及其驅動程序會造成電腦CPU占用率過高,而讓Skype無法順利傳送語音,還有一些WinME/9x的驅動程序有時會導致CPU100%占用,因此嚴重影響音頻質量。所以我們並未將Win98/ME列為標準Skype操作平臺。

                    16、如果必須使用 windows98 的操作系統,是不是就無法使用 Skype了?

                    答:如果您一定要在 windows 98 下安裝 Skype 簡體中文版,那么,請下載安裝南極星或金山快譯或 magicwin 等漢字編碼軟件。

                    17、Win98/me系統下的SKYPE相關文件夾路徑?

                    答:由于win98/me系統并非像win2000/xp那樣的多用戶系統,所以相關各文件夾路徑是:
                    安裝文件:系統盤:\Program Files\Skype\Phone;
                    頭像文件:系統盤:\My Documents\My Skype Pictures;
                    連接文件:系統盤:\WINDOWS\Application Data\Skype;
                    用戶聊天記錄和好友列表:系統盤:\WINDOWS\Application Data\Skype\your Skype id

                    18、Win2000/xp系統下的SKYPE相關文件夾路徑?

                    答:系統盤:\Documents and Settings\系統用戶名\Application Data\Skype
                    系統盤: \Documents and Settings\All Users\Application Data\Skype
                    C:\Program Files\Skype(默認安裝目錄)

                    19、目前許多IM軟件都對好友數量上限做了限定,Skype 上限是多少?

                    答:Skype 的好友數量沒有上限。

                    20、語音通話的時候一般需要多少帶寬?

                    答:大約3-13k/s,根據對方的帶寬情況、網絡狀況、以及CPU性能等而不同。

                    21、在不進行語音通話的時候 TOM-Skype 大約占用多少帶寬?

                    答:當空閑的時候大約只需要0-0.5 k/s的帶寬,主要是用來更新好友在線信息。具體的帶寬情況可能會受許多因素的影響。

                    22、使用Skype 會不會讓我的電腦中毒或是被植入木馬?

                    答:如果您只是使用Skype的呼叫和即時消息功能,那么您的電腦肯定不會感染病毒。但是,當您使用Skype 的文件傳輸功能時,就需要注意接收到的文件是否帶有病毒, 就像使用郵件、其他文件傳輸工具、或者直接從網上下載文件一樣,您必須事先采取必要的防病毒措施。強烈建議您使用實時更新的防毒軟件對要接收的文件進行病毒掃描,即使該文件是來自熟悉的人。

                    23、通話時,Skype軟件下方顯示帶有一把鎖,這是什么意思?

                    答:表示您和好友的通話是經過加密后傳輸出去的,請您放心使用。

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